Transport towarów w Europie (B2B) dzieli się na zlecenia kontraktowe oraz zlecenia spotowe/on-demand. Część On-Demand to nawet 600 000 - 1 000 000 zleceń dziennie - nadal zamawianych i obsługiwanych poprzez e-maile i telefony. Efekt? Skandaliczna strata czasu klientów, fatalny Customer Experience i całkowity brak transparentności w zakresie wyceny usługi, która uzależniona jest od nastroju i kompetencji spedytora.
Mądre połączenie technologii, wystandaryzowanych procesów i kompetencji ludzi. Te 3 filary budujemy na bazie 11 lat doświadczenia i 600.000 zrealizowanych zleceń. Wycenę, zamówienie i śledzenie transportu ONLINE już opanowaliśmy. Aktualnie rozwijamy: zaawansowany model pricingu oparty o AI, platformę do współpracy z przewoźnikami opartą o zdecentralizowane źródła oraz ekosystem aplikacji optymalizujących wewnętrzne działania DONE.
BECOME NO. 1 CHOICE FOR ON-DEMAND TRANSPORT IN EUROPE.
Niezależna firma właścicielska (decyzje u nas, nie we Frankfurcie). Działamy szybko, iteracyjnie, bez zbędnych formalności. Stawiamy na bezpośrednią komunikację, eksperymenty i innowacje. Mamy know-how branżowe i technologiczne. Znamy problemy klientów i przewoźników. Wiemy jak to zrobić.
Wartości, wokół których budujemy nasz zespół.
Wierzymy, że rozwój zaczyna się od ciągłego poszukiwania nowych rozwiązań i przekraczania granic. Nie popadamy w rutynę – eksploracja to klucz do odkrywania lepszych sposobów działania, zarówno w codziennych zadaniach, jak i w strategicznych wyzwaniach.
Rynek i potrzeby klientów zmieniają się dynamicznie, dlatego nieustannie szukamy sposobów na to, by być lepszymi niż wczoraj. Optymalizujemy procesy, testujemy innowacje i wprowadzamy nowe usługi. Każdy problem traktujemy jako szansę na rozwój i doskonalenie.
Nie boimy się zmian – to one napędzają nasz sukces.
Uważamy, że prawdziwa odpowiedzialność to coś więcej niż realizacja powierzonych zadań - to proaktywne działanie i dążenie do doskonałości
w każdym aspekcie. OWN oznacza, że sami dostrzegamy problemy
i możliwości ulepszeń, a następnie działamy, by je rozwiązać, nie czekając na polecenia.
Jeśli widzimy, że jakiś proces nie działa optymalnie, poprawiamy go. Kiedy spotkania tracą na efektywności, proponujemy zmiany. Gdy komunikacja między działami jest niewystarczająca, szukamy lepszych sposobów współpracy.
Każdy z nas jest liderem w swoim obszarze.
Mierzymy sukces poprzez realne wyniki, a nie ilość włożonego wysiłku. Każde działanie prowadzi do konkretnego celu, a projekty są ukończone dopiero wtedy, gdy przynoszą realną wartość.
Decyzje podejmujemy szybko i skutecznie. Dla nas najważniejsze jest to, co możemy osiągnąć tu i teraz, z myślą o długoterminowym sukcesie. Dążymy do mistrzowskich rezultatów - takich, które wyznaczają standardy w branży.
Cenimy transparentość na każdym poziomie: nasze cele, wyniki i strategia są jawne, a postępy jasno mierzalne. Nie tracimy czasu na zbędne dyskusje czy niejasne raporty - liczy się to, co faktycznie działa.
Zawsze mówimy wprost. Komunikujemy się jasno i bez niepotrzebnych formalności. Jeżeli coś nie przynosi rezultatów, mówimy o tym otwarcie i wprowadzamy zmiany, które pozwolą iść naprzód.
Wierzymy, że rozwój zaczyna się od ciągłego poszukiwania nowych rozwiązań i przekraczania granic. Nie popadamy w rutynę – eksploracja to klucz do odkrywania lepszych sposobów działania, zarówno w codziennych zadaniach, jak i w strategicznych wyzwaniach.
Rynek i potrzeby klientów zmieniają się dynamicznie, dlatego nieustannie szukamy sposobów na to, by być lepszymi niż wczoraj. Optymalizujemy procesy, testujemy innowacje i wprowadzamy nowe usługi. Każdy problem traktujemy jako szansę na rozwój i doskonalenie.
Nie boimy się zmian – to one napędzają nasz sukces.
Uważamy, że prawdziwa odpowiedzialność to coś więcej niż realizacja powierzonych zadań - to proaktywne działanie i dążenie do doskonałości
w każdym aspekcie. OWN oznacza, że sami dostrzegamy problemy
i możliwości ulepszeń, a następnie działamy, by je rozwiązać, nie czekając na polecenia.
Jeśli widzimy, że jakiś proces nie działa optymalnie, poprawiamy go. Kiedy spotkania tracą na efektywności, proponujemy zmiany. Gdy komunikacja między działami jest niewystarczająca, szukamy lepszych sposobów współpracy.
Każdy z nas jest liderem w swoim obszarze.
Mierzymy sukces poprzez realne wyniki, a nie ilość włożonego wysiłku. Każde działanie prowadzi do konkretnego celu, a projekty są ukończone dopiero wtedy, gdy przynoszą realną wartość.
Decyzje podejmujemy szybko i skutecznie. Dla nas najważniejsze jest to, co możemy osiągnąć tu i teraz, z myślą o długoterminowym sukcesie. Dążymy do mistrzowskich rezultatów - takich, które wyznaczają standardy w branży.
Cenimy transparentość na każdym poziomie: nasze cele, wyniki i strategia są jawne, a postępy jasno mierzalne. Nie tracimy czasu na zbędne dyskusje czy niejasne raporty - liczy się to, co faktycznie działa.
Zawsze mówimy wprost. Komunikujemy się jasno i bez niepotrzebnych formalności. Jeżeli coś nie przynosi rezultatów, mówimy o tym otwarcie i wprowadzamy zmiany, które pozwolą iść naprzód.
Wspólnie tworzymy jak najlepsze środowisko pracy.
W naszym zespole kwestionujemy utarte schematy. Niezależnie od tego, czy jesteś stażystą, czy członkiem Core Team, jesteśmy ciekawi Twojego zdania. Wspólnie dążymy do doskonałości, ucząc się od siebie nawzajem.
Zespół menedżerski to mix osób z awansów wewnętrznych, które rozwijały się wraz z firmą, a także kompetentnych menedżerów z całej Polski, posiadających bogate doświadczenie zawodowe.
Cenimy wspólne spędzanie czasu, stawiając na wyjazdy integracyjne oraz imprezy tematyczne w biurze, znane jako "floor party". Każde spotkanie to szansa na oderwanie się od codzienności i budowanie silnych relacji w zespole.
Świętujemy sukcesy, obchodzimy rocznice stażu pracy. Doceniamy wkład w tworzenie DONE.
Wiemy, jak bardzo jest ważna - zauważysz ją m.in. w otwartej komunikacji, wspieraniu pracowników z wykorzystaniem coachingu i mentoringu, tworzeniu planu szkoleń. Nie spotka Cię dyskryminacja ze względu na płeć, wiek, kolor skóry i tego, jak wygląda Twoje życie prywatne. Mamy jawne widełki wynagrodzeń, w DONE nie mamy luki płacowej.
Pracujemy na naszych autorskich aplikacjach, zaprojektowanych przez wewnętrzny dział R&D. Dzięki temu masz do dyspozycji narzędzia, które są idealnie dostosowane do specyfiki Twojej pracy. Ponadto, korzystamy ze środowiska Office 365.
Preferencyjne warunki, pozwalające zabezpieczyć się na wypadek trudnych, wymagających sytuacji.
Dla jednych absolutnych must have, dla innych zachęta, by polubić się z aktywnością fizyczną
Tak, mamy owocowe wtorki... a także dzień pizzy, lodów czy kaw i herbat przygotowanych przez doświadczonych baristów.
Twoim wdrożeniem zajmie się dedykowany zespół Training & Development. Wprowadzimy Cię nie tylko w zakres Twoich zadań, ale także zapoznamy Cię z naszą kulturą organizacyjną.
Będziesz pracować z doświadczonym trenerem wewnętrznym, który zadba o zmniejszenie stresu podczas pierwszych dni pracy. Wspólnie z Tobą zdefiniujemy plan rozwojowy, będziesz pracować w oparciu o jasną ścieżkę awansu.
Feedback jest fundamentem naszego rozwoju - zarówno osobistego, jak i zawodowego. Promujemy kulturę otwartości, w której każdy może wyrazić swoje zdanie. Nasze inicjatywy, takie jak cykliczne badanie PULS czy skrzynka pytań Voice of Employee, umożliwiają aktywny udział w kształtowaniu naszej kultury organizacyjnej.
Rozwój to proces, który wymaga wsparcia. Wspólnie wybierzemy szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne najlepiej dopasowane do Twoich obowiązków oraz kompetencji. Współpracujemy m.in. z Google, Quest, EY, a uczymy się w Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie.
Lubimy pomagać i robimy to mądrze. Organizujemy warsztaty i szkolenia na najlepszych uczelniach w Polsce, sadzimy drzewa, zbieramy karmę dla zwierząt i co roku angażujemy się w Szlachetną Paczkę. Wspieraliśmy szpitale podczas pandemii Covid-19 oraz ukraińskie rodziny, które musiały uciekać przed wojną. Szczególnie dumni jesteśmy z finansowania innowacyjnej wioski edukacyjnej Campus Bemke, która zapewni światowy poziom edukacji w Polsce za darmo. Więcej o projekcie przeczytasz tutaj: Campus Bemke - przestrzeń EDUKACJI, ROZWOJU, INSPIRACJI
Zapewniamy dostęp do kompleksowych usług medycznych, gwarantując Ci opiekę na najwyższym poziomie, którą możesz objąć również swoją najbliższą rodzinę.
Nie narzucamy dress code'u, wszyscy niezależnie od wieku czy stanowiska mówimy sobie po imieniu.
To etap, w którym w przesłanych dokumentach szukamy interesujących nas kompetencji niezbędnych do pracy na tym stanowisku. Zwróć uwagę, by Twoje CV było odpowiednio przygotowane i zawierało informacje, o których mowa w ogłoszeniu.
Jeśli Twoje doświadczenie odpowiada naszym potrzebom, to zadzwoni do Ciebie osoba odpowiedzialna za tę rekrutację. Zapytamy o motywację dołączenia do zespołu Done, zweryfikujemy znajomość języka angielskiego i poinformujemy o kolejnych krokach rekrutacji.
Podczas tego etapu będziemy chcieli Cię poznać - Twoje doświadczenie, umiejętności, źródło motywacji, aspiracje oraz stosunek do naszych wartości. Z rozmowy wyjdziesz z kompletem informacji dotyczących zakresu obowiązków, wyzwań na tym stanowisku, możliwości rozwojowych i wiele więcej. Postaramy się odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.
Jeśli chcesz naprawdę dobrze przygotować się do rozmowy, możesz to zrobić za pomocą metody STAR.
W zależności od profilu stanowiska zaprosimy Cię do udziału w dniu próbnym w DONE lub poprosimy o opracowanie case study. Oba te rozwiązania będą cennym doświadczeniem, które nie pozostanie bez feedbacku z naszej strony, a jeśli będziesz miał/a ochotę podzielić się swoim – tym lepiej. Podczas dnia próbnego możemy poprosić Cię o wykonanie testów kompetencyjnych, logicznych bądź behawioralnych.
Jeśli wszystkie wcześniejsze kroki rekrutacji spełnią Twoje i nasze oczekiwania, złożymy Ci ofertę współpracy, wraz z feedbackiem po całym procesie. W przypadku braku oferty szczerze mówimy o tym, dlaczego rekrutacja nie kończy się ofertowaniem, ale pamiętaj, nigdy nie wiadomo, kiedy znów się spotkamy.
Wspólnie tworzymy jak najlepsze środowisko pracy.
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najważniejsze pytania. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami
Rozmowy odbywają się w siedzibie firmy bądź online za pośrednictwem MS Teams. Szanujemy Twój czas, dlatego gwarantujemy Ci punktualność oraz nasze przygotowanie względem przesłanych przez Ciebie dokumentów aplikacyjnych.
Rozmowa kwalifikacyjna prowadzona jest zazwyczaj przez jedną osobę z zespołu rekrutacyjnego i jedną osobę z zespołu, do którego aplikujesz.
Pamiętaj, że wykonujesz case study wyłącznie na potrzeby procesu rekrutacyjnego. Gwarantujemy, że treść zadania nie będzie wykorzystywana komercyjnie. Jeśli jednak będziemy chcieli bazować na Twoim rozwiązaniu - zapłacimy Ci za nie.
Tak, każdy z kandydatów dostaje od nas feedback po procesie wraz z decyzją. W zależności od kroku w procesie ta informacja może zostać przekazana Ci mailowo bądź telefonicznie.
Tak, w DONE istnieje możliwość pracy zdalnej. Cześć zespołów pracuje hybrydowo, szczególnie osoby dojeżdżające z daleka. Warunki i możliwość pracy zdalnej ustalisz wraz ze swoim przełożonym.
Damian Misiek, CEO and CO-Founder (LinkedIn)
Teodor Kula, Chief Business Development Officer (LinkedIn)
Marek Sablik, Chief Information Officer (LinkedIn)
Karolina Batko-Jeż, Chief People & Culture Officer (LinkedIn)
Bartosz Baca, Chief Product Officer (LinkedIn)
Jesteś gotowy/a by dołączyć do zespołu? :)
Człowiekiem, któremu się chce. Nie zraża się niepowodzeniami, wie, że sukces wymaga czasu i konsekwencji. Posiada ambicję, ceni sobie rozwój, nie boi się pracy u podstaw. Jest otwarty/a na feedback i gotowy/a na zmianę. Potrafi nie tylko osiągać, ale również być świetnym członkiem zespołu, szanującym i wspierającym.
Osoby, dla których rozwój to wysiłek zbyt duży, by go podejmować. Informację zwrotną traktują jako zbędny atak, a nie korektę i szansę na zmianę. Zdemotywowane marudy, które wykazują postawę roszczeniową i czekają aż każde rozwiązanie zostanie im dostarczone. Osoby, które nie odnajdują się w zmianie i nie chcą być częścią rozwoju technologicznego.