Rejoignez-nous dans notre mission :

Rendre à la On-Demand Transport simple et abordable.

Élargissement des services et changements organisationnels

Cette transformation s'accompagne également d'une expansion significative de nos offres de services. Nous étions autrefois spécialisés uniquement dans le transport express par fourgons, jusqu'à 10 palettes et 1200 kg.

Désormais, nous proposons une gamme complète de solutions de transport à la demande, allant des livraisons par fourgon, aux semi-remorques, jusqu’aux camions standards capables de transporter jusqu'à 33 palettes.

Toutes ces options sont disponibles à différents niveaux de prix, garantissant flexibilité et accessibilité pour nos clients. Et surtout, elles permettent aux clients d’obtenir un devis en quelques secondes et de réserver leur transport entièrement en ligne, plutôt que de passer des heures à échanger des e-mails ou des appels téléphoniques.

Ce rebranding visuel reflète la transformation plus profonde qui a eu lieu au sein de notre entreprise, nous permettant de mieux accomplir notre mission : rendre le transport à la demande simple et abordable pour les entreprises européennes.

Nous révolutionnons le marché du transport à la demande (connu sous le nom de SPOT), qui fonctionne encore de manière archaïque. Notre objectif est de numériser complètement ce processus. Nous créons des solutions modernes et automatisées qui permettent aux clients d’organiser rapidement leur transport en ligne dans 37 pays européens.

Nous vous emmènerons à travers ce parcours de transformation, en mettant en lumière nos approches innovantes, ainsi que les valeurs fondamentales qui sont restées constantes tout au long de cette évolution.

Do usuniecia

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3 piliers de DONE Deliveries

Notre nouvelle image et présence numérique ne sont pas de simples mises à jour esthétiques ; elles reflètent notre engagement à offrir une disponibilité, une efficacité, une rapidité et une sécurité inégalées dans chaque service que nous fournissons.

Nous avons développé 3 piliers qui guident nos opérations : Des procédures et systèmes robustes, une suite technologique innovante, et des talents & expertise.

Ces piliers sont la base sur laquelle nous bâtissons notre promesse de service fiable et efficace, garantissant que nous tenons nos engagements envers nos clients à travers l’Europe.

Des procédures et des systèmes robustes

Au cœur de DONE se trouve un engagement envers l'excellence opérationnelle, atteint grâce à des normes rigoureuses et des check-lists précises qui garantissent une qualité constante à chaque tâche.

Notre organisation structurée garantit que chaque opération est gérée par des experts répartis dans 15 départements dédiés, offrant des résultats optimaux à nos clients.

Nous adoptons également une approche axée sur les données, en utilisant des KPIs et des tableaux de bord pour surveiller et améliorer en permanence les performances, renforçant ainsi notre dévouement à la fiabilité et à la ponctualité dans chaque projet. Cela permet à nos clients de bénéficier de services de livraison à la demande abordables et fiables.

Suite technologique innovante

Notre suite technologique innovante est l'épine dorsale de l'approche de pointe de DONE Deliveries en matière de logistique.

Développée en interne par notre équipe de R&D de 25 personnes, cette suite comprend 7 systèmes informatiques avancés et propriétaires conçus pour simplifier chaque aspect de la livraison à la demande.

Ces outils sont spécialement conçus pour rendre le processus de transport simple pour nos clients et améliorer notre capacité à offrir un service supérieur à un prix abordable.

Talents et expertise

Au cœur de DONE Deliveries se trouve notre équipe talentueuse de plus de 180 experts qualifiés, qui sont la base de notre succès depuis des années.

Leur expertise couvre chaque facette du processus de livraison, chaque département assumant pleinement la responsabilité des tâches essentielles – de la vérification minutieuse des transporteurs à la surveillance complète des expéditions et au soutien juridique.

Cette équipe dévouée garantit que votre expérience de livraison soit non seulement fluide, mais aussi soutenue par l’assistance infaillible dont vous avez besoin à chaque étape. Notre engagement à cultiver le talent et l’expertise au sein de notre organisation est ce qui nous a permis de fournir constamment un service exceptionnel à nos clients.

Notre culture organisationnelle repose sur 4 valeurs : #Explore, #Own, #Deliver and #NoBullshit. Chacune d'elles met en lumière notre style de travail et de gestion, en harmonie avec notre mission et nos objectifs.

Résumé

Au cours des 12 dernières années, DONE Deliveries s'est transformée d'une entreprise de transit traditionnelle en une puissance logistique de premier plan, axée sur le numérique. Ce rebranding représente bien plus qu'une nouvelle identité visuelle ; il reflète notre profond engagement à rendre le transport à la demande simple et abordable pour les entreprises européennes.

Et nous ? Nous travaillons dur pour nous améliorer en permanence, nous développer davantage et devenir le choix numéro 1 sur le marché du transport à la demande. Au cœur de cette transformation se trouvent les trois piliers qui guident nos opérations : technologie innovante, systèmes robustes et talent exceptionnel.

Ensemble, ces éléments nous permettent de fournir un service inégalé en termes de fiabilité, rapidité et sécurité à travers l’Europe.